LUON homepage
LUON homepage
Vers la version française

Creatieve strategie LUON overtuigt Essity in internationale pitch

Consumer engagement stimuleren voor een low involvement product: dat was de uitdaging bij de internationale pitch die health & hygiëne-speler Essity eerder dit jaar lanceerde. Het doel? Het merk top of mind krijgen bij jonge én ervaren ouders, door hen een helpende hand aan te reiken bij de alledaagse zorg voor hun gezin. Een eitje voor LUON: via een digitaal contentplatform slaagde het agency erin een natuurlijke context te creëren voor het merk. Met niets dan relevante content voor de consument. Essity besloot dan ook om de zorg voor het platform toe te vertrouwen aan het Mechelse marketingbureau.

Van slimme strategie tot creatieve invulling

LUON tekende voor Essity een contentstrategie uit die antwoorden biedt op vragen waar elke ouder wel mee worstelt. Stap één: een consumer centric approach met een duidelijk inzicht in de mindset van elke consument. Lees: een helder beeld van ieders behoeften, attitude en fase in de customer journey. Stap twee: al die inzichten creatief vertalen naar een aantrekkelijk verhaal. Of ouders nu zoeken naar een manier om chocoladevlekken te verwijderen of zich afvragen of het normaal is dat hun kind nog niet zindelijk is: elk type content vraagt om een passende tone of voice, inhoud én vorm. Op die manier overtuigde LUON Essity zowel op strategisch als creatief vlak.

Roll-out naar meerdere landen

Intussen is LUON volop bezig met de vertaling van de contentstrategie naar een digitaal platform. Dat zal volledig kaderen binnen Essity’s ambitie om zich meer te richten op e-CRM en e-commerce. Begin 2018 zal het platform live gaan in Frankrijk, waarna een verdere roll-out volgt naar andere EU-landen en Rusland.

Over Essity

Essity biedt wereldwijd producten aan die zich toespitsen op personal care, consumer tissue en professional hygiene. Het bedrijf is actief in 150 markten, met merken zoals TENA, Libresse, Lotus en Tempo. 

Over LUON

LUON is gespecialiseerd in customer relationship marketing. Via slimme campagnes en programma’s bouwt het bureau dialogen, klantervaringen en rendabele relaties tussen merken en hun doelgroep. LUON werkt onder meer voor Unilever, Midas, Sony, Educam, Tech Data, Eni, Alken-Maes, Worldline, Toyota, Continental en Ello Mobile.

www.luon.com
Twitter
Facebook

Contact

Serge Van de Zande, svandezande@luon.com, +32 475 72 41 81


Ga naar de Nederlandse versie

La stratégie créative de LUON convainc Essity lors d’un pitch international

Stimuler le consumer engagement pour un produit low involvement : tel était le défi du pitch international lancé plus tôt cette année par Essity, acteur dans le domaine de la santé et de l’hygiène. L’objectif ? Que la marque se retrouve dans le top of mind des jeunes parents et des parents expérimentés, par l’aide qu’elle leur apporte tous les jours pour prendre soin de leur famille. Ce fut l’enfance de l’art pour LUON : via une plateforme de contenu digitale, l’agence a réussi à créer un contexte naturel pour la marque. Affichant uniquement du contenu pertinent pour le consommateur. Essity a donc décidé de confier la plateforme aux bons soins de l’agence marketing malinoise.

D’une stratégie intelligente à un contenu créatif

LUON a rédigé pour Essity une stratégie de contenu qui répond aux questions auxquelles tout parent se trouve confronté. Première étape : une approche consumer centric avec un insight clair présent à l’esprit de tout consommateur. En d’autres termes : une image claire des besoins de chacun, de l’attitude et de la phase du customer journey. Deuxième étape : traduire créativement toutes ces idées en un récit attractif. Que les parents cherchent la manière de faire disparaître les taches de chocolat ou se demandent s’il est normal que leur enfant ne soit pas encore propre : chaque type de contenu exige un tone of voice adapté, tant du point de vue du fond que de la forme. LUON a pu ainsi convaincre Essity à la fois sur les plans stratégique et créatif. 

Roll-out vers davantage de pays

LUON s’est maintenant attelé à la traduction de la stratégie de contenu en une plateforme digitale. Ceci cadre parfaitement avec l’ambition d’Essity de se tourner davantage vers l’e-CRM et l’e-commerce. Début 2018, la plateforme sera lancée en France, et poursuivra son roll-out vers d’autres pays de l’UE et la Russie.

À propos d’Essity

Essity propose partout dans le monde des produits spécialisés en personal care, consumer tissue et hygiène professionnelle. L’entreprise est présente sur 150 marchés, avec des marques telles que TENA, Libresse, Lotus et Tempo. 

Over LUON

LUON is gespecialiseerd in customer relationship marketing. Via slimme campagnes en programma’s bouwt het bureau dialogen, klantervaringen en rendabele relaties tussen merken en hun doelgroep. LUON werkt onder meer voor Unilever, Midas, Sony, Educam, Tech Data, Eni, Alken-Maes, Worldline, Toyota, Continental en Ello Mobile.

www.luon.com
Twitter
Facebook

Contact

Serge Van de Zande, svandezande@luon.com, +32 475 72 41 81


Back to overview